Правила продажи дистанционным способом Парфюмерного интернет-магазина Parfumburg (публичная оферта)

Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, мы предлагаем Вам отказаться от покупки Товаров\использования Услуг в нашем магазине.

1. Общие положения

1.1. Настоящий договор купли-продажи является публичной офертой в адрес физических или юридических лиц в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ.

1.2. Настоящая публичная оферта, расположенная на сайте https://parfumburg.com (в дальнейшем — Оферта) определяет все существенные условия договора между Продавцом и лицом, акцептовавшим Оферту.

1.3. В соответствии п. 1 ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.4. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты и приложения к ней.

1.5. Деятельность Парфюмерного интернет-магазина Parfumburg организована в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

- Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (с соответствующими изменениями);

- Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (с соответствующими изменениями);

- Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» (с соответствующими изменениями);

- Постановлением Госстандарта РФ от 09.12.1999 N 490-ст «Изделия парфюмерно-косметические. Информация для потребителя. Общие требования. ГОСТ Р 51391-99»;

- иными актами, регламентирующими деятельность интернет-магазина по дистанционной продаже Товаров.

1.6. На Сайте Парфюмерного интернет-магазина Parfumburg Продавец осуществляет продажу дистанционным способом парфюмерной, косметической продукции, аксессуаров, предназначенных для ее использования, а также оказывает комплекс услуг, связанных с обеспечением такой деятельности. Вся представленная продукция является оригинальной, что подтверждается документацией о соответствии (сертификат, декларация соответствия), которую Продавец вправе предоставить по требованию Покупателя.

1.7. Информация об основных потребительских свойствах Товара, цене и наличии на складе расположена на странице соответствующего Товара.

Полное фирменное наименование Продавца, его местонахождение и основные идентификационные и платежные реквизиты расположены на странице «Контакты», информация о вариантах доставки и способах оплаты Товаров – в разделе «Доставка и оплата».

1.8. Настоящие Правила определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через интернет-магазин, и в соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса РФ являются официальной публичной Офертой ИП Светлолобова Д.Ю., именуемый «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «Покупатель», вместе именуемые «Стороны».

1.9. Каждая Сторона гарантирует, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора розничной купли-продажи.

1.10. Продавец оставляет за собой право внесения изменений в настоящие Правила, которые вступают в силу с момента публикации на Сайте соответствующих изменений.

2. Термины и определения

2.1. Оферта - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, о заключении Договора розничной купли-продажи Товара на условиях, содержащихся в настоящих Правилах.

2.2. Продавец - индивидуальный предприниматель Светлолобов Дмитрий Юрьевич ОГРН 321665800136916, осуществляющий продажу Товаров, представленных на Сайте Продавца.

2.3. Покупатель - физическое лицо, имеющее намерение приобрести Товары, либо приобретающее у Продавца Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

2.4. Интернет-магазин – торговая площадка Продавца, расположенная в сети Интернет по адресу https://parfumburg.com, имеющая в своем контенте каталог предлагаемых для продажи Товаров - виртуальную витрину, где любой Посетитель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами, выбрать определённый Товар, способ оплаты, доставки, и оформить Заказ через корзину Сайта, отправив Заказ по электронной почте или сделав Заказ по телефону

2.5. Сайт - совокупность электронных документов, размещенных в сети Интернет по адресу https://parfumburg.com.

2.6. Товар - объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в интернет-магазине Продавца, посредством размещения в соответствующем разделе интернет-магазина.

2.7. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты любым из способов, установленных настоящими Правилами.

2.8. Получатель - физическое лицо, получающее Заказ от имени и по поручению Покупателя.

2.9. Самовывоз - самостоятельное получение Заказа Покупателем;

2.10. Доставка - услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем в качестве Получателя.

2.11. Курьерская служба доставки — подразделение Продавца, осуществляющее доставку Товаров согласно Заказа Покупателю, либо третье лицо, определяемое Продавцом, уполномоченное от имени и за счет Продавца осуществлять доставку Товаров согласно Заказа Покупателю, заключать Договор купли-продажи и производить его исполнение.

2.12. Почтовая служба доставки — третье лицо, определяемое Продавцом, уполномоченное от имени и за счет Продавца осуществлять доставку Товаров согласно Заказа Покупателю, заключать Договор купли-продажи и производить его исполнение.

2.13. Правила дистанционной продажи — Правила продажи Товаров дистанционным способом, утвержденные постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612.

3. Оформление и подтверждение Заказа

3.1. Заказ может быть оформлен следующими способами:

- через корзину Сайта – круглосуточно;

- в мессенджере WhatsApp по номерам +7 922 034 53 00, +7 922 100 88 48

- отправив сообщение на адрес электронной почты parfumburg.shop@ya.ru.

Режим работы сотрудников интернет-магазина: пн-пт с 09:00 до 18:00 (время московское + 2.00).

3.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет Продавцу информацию, необходимую для исполнения Заказа путем заполнения соответствующей формы на Сайте или при общении с сотрудником интернет-магазина.

3.3. После получения Заказа Продавец подтверждает и согласовывает условия Заказа с Покупателем, в том числе способ оплаты, способ, адрес и дату доставки.

3.4. В случае не подтверждения Заказа в течение суток с момента его оформления, Продавец вправе аннулировать Заказ.

3.5. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение суток с момента уведомления, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.

3.6. Покупатель вправе изменить состав Заказа до подтверждения его Продавцом или непосредственно при общении с Продавцом в момент подтверждения Заказа.

4. Доставка Заказа

4.1. Доставка товаров интернет-магазина Parfumburg осуществляется следующими способами:

4.1.1. Курьерской службой Продавца;

4.1.2. Службами такси (Яндекс, Uber и иные аналогичные приложения);

4.1.3. СДЭК, Почта России и иные службы доставки.

4.2. Выбор способа доставки осуществляется Покупателем при оформлении Заказа на сайте Продавца или через социальные сети и мессенджеры WhatsApp/Telegram Продавца.

4.3. Условия осуществления Доставки Товара, а именно срок осуществления Доставки и ее стоимость, устанавливаются Продавцом и доводятся до сведения Покупателя с использованием Сайта или менеджером при подтверждении заказа. Доставка Товара может быть осуществлена Продавцом с привлечением Курьерской службы доставки или Почтовой службы доставки.

4.4. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.5. При курьерской доставке заказанные Товары вручаются Покупателю. Получить Заказ может также другой человек. При этом необходимо знать ФИО человека, оформившего Заказ (Покупателя), и условия Заказа.

4.6. При курьерской доставке или в пункте выдачи Покупателю демонстрируется внешний вид и комплектность Заказа. Прежде чем принять и оплатить Заказ Покупатель вправе осмотреть внешний вид товара, не нарушая целостность упаковки, слюды, пломб. При получении заказа в отделениях Почты России проверка комплектации заказа до момента оплаты не допускается.

4.7. По предварительному согласованию с Продавцом Покупателю могут быть представлены копии документации о соответствии (сертификат, декларация соответствия) приобретаемого Товара.

4.8. Обязанность Продавца по исполнению Заказа считается выполненной с момента получения Заказа Покупателем.

4.9. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара Покупателю (или стороннему перевозчику, услуги которого Покупатель оплачивает отдельно) и/или подписания им товаросопроводительных документов.

4.10. В случае отсутствия связи с Покупателем по его контактным данным Заказ может быть аннулирован через три календарных дня с момента оформления.

4.11. В случае отказа Покупателя от Заказа после осуществления доставки, но до его оплаты, Покупатель оплачивает стоимость доставки, если обратное не было обговорено с Продавцом заранее.

5. Условия оплаты заказа

5.1. Цены Товаров, представленных на сайте, указаны на странице соответствующего Товара.

5.2. Цена Товара в интернет-магазине может быть изменена в одностороннем порядке Продавцом до подтверждения Заказа. Цена Товара подтвержденного Заказа не изменяется до момента получения или отмены Заказа.

5.3. Условия оплаты Товаров, а именно способы и сроки, устанавливаются Продавцом и доводятся до сведения Покупателя с использованием Сайта или менеджером при подтверждении Заказа.

5.4. Оплата Заказа может быть произведена Покупателем (Получателем) Продавцу или третьему лицу, уполномоченному Продавцом на исполнение Договора купли-продажи.

5.5. Оплата Товаров производится в рублях.

5.6. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.

6. Права и обязанности Сторон

6.1. Права и обязанности Продавца

6.1.1. Продавец обязан:

- сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Покупателя, при организации купли-продажи товаров по Правилам.

- предоставить Покупателю необходимую информацию о Товаре, обеспечивающую возможность его правильного выбора;

- передать Покупателю Товар надлежащего качества, пригодный для целей, для которых Товар такого рода обычно используется. В случае продажи Товара с недостатками, Продавец обязан ознакомить Покупателя с имеющимися недостатками до заключения Договора купли-продажи. При этом Покупатель вправе отказаться от заключения Договора;

- передать Товар Покупателю в порядке и сроки, которые установлены в Договоре.

6.1.2. Продавец вправе:

- требовать от Покупателя предоставления информации, необходимой для исполнения Договора купли-продажи;

- изменять условия оформленного Заказа при условии уведомления и согласия Покупателя;

- отказаться от заключения Договора купли-продажи, если Покупателем не исполнены обязанности, предусмотренные законодательством и настоящими Правилами;

- аннулировать оформленный Заказ, если не удалось связаться с Покупателем по независящим от Продавца причинам для подтверждения условий Заказа или если от Покупателя не поступила оплата.

6.1.3. Продавец также обладает иными правами и несет обязанности, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Права и обязанности Покупателя

6.2.1. Покупатель обязан:

- предоставить Продавцу информацию, необходимую для исполнения Договора купли-продажи (наименование, количество приобретаемого Товара, ФИО, контактный телефон Покупателя, адрес электронной почты, адрес доставки, способ оплаты);

- оплатить полученный Товар по цене, согласованной с Продавцом.

6.2.2 Покупатель вправе:

- требовать от Продавца предоставления необходимой информации о Товаре, обеспечивающей возможность его правильного выбора;

- отказаться от Товара в любое время до его получения;

- изменить условия оформленного Заказа до подтверждения его Продавцом или непосредственно при общении с Продавцом в момент подтверждения Заказа;

- в случае продажи Товара ненадлежащего качества, требовать от Продавца по своему выбору:

а) соразмерного уменьшения покупной цены;

б) замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

6.2.3. Покупатель также обладает иными правами и несет обязанности, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

7. Условия возврата и обмена товара

7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи и в течение 14 дней после передачи такого Товара.

7.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (отсутствие такого документа у Покупателя не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца).

7.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

7.4. В соответствие с Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.12.1998 г. не подлежат возврату и обмену следующие товары надлежащего качества: - предметы личной гигиены; - парфюмерно-косметические товары; - текстильные товары, кабельная продукция, строительные материалы, отпускаемые на метраж; - швейные и трикотажные изделия; - изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов; - товары бытовой химии; - мебель бытовая; - технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства); - непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

7.5. Продукция магазина не имеет гарантийных сроков эксплуатации, установленных производителем.

7.6. Претензии по качеству приобретенного должны быть отправлены через мессенджеры WhatsApp/Telegram по номерам +7 922 034 53 00, +7 922 100 88 48 или отправив электронное сообщение на адрес электронной почты parfumburg.shop@ya.ru.

8. Гарантии и ответственность

8.1. Продавец гарантирует оригинальность представленной на Сайте продукции, а также соответствие Товаров обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья Покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в интернет-магазине.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

8.4. Разрешение споров, возникающих вследствие продажи Покупателю Товара ненадлежащего качества, осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.5. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.6. Возврат или обмен товара производится в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также порядком, установленным парфюмерным интернет-магазином Parfumburg, описанным в разделе сайта "Условия возврата и обмена товара".

9. Конфиденциальность и защита персональной информации

9.1. Принимая настоящую Оферту, Покупатель дает свое согласие на обработку Продавцом своих Персональных данных с учетом требований действующего законодательства РФ и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует по своей воле и в своих интересах. Согласие дается Покупателем для целей заключения с Продавцом договора купли-продажи на основании настоящей Оферты, предоставления Покупателю информации о реализуемых Продавцом Товарах и распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, адрес доставки Заказа, контактный телефон и адрес электронной почты.

9.2. Согласие, указанное в п. 9.1 настоящей Оферты, дается Покупателем Продавцу до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством РФ, после чего может быть отозвано путем направления Покупателем соответствующего письменного уведомления Продавцу не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия.

9.3. Согласие, указанное в п. 9.1 настоящей Оферты, предоставляется на осуществление любых действий в отношении Персональных данных Покупателя, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с Персональными данными Покупателя с учетом действующего законодательства РФ.

9.4. Обработка Персональных данных осуществляется Продавцом с применением следующих основных способов (но не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней.

9.5. Покупатель понимает и согласен с тем, что любая информация, которая стала известна Продавцу о Покупателе в связи с исполнением обязательств в рамках Оферты, может быть использована Продавцом в маркетинговых целях, в том числе для проведения рекламных мероприятий. В случае отказа Покупателя от использования информации о нем в целях, указанных в настоящем пункте, Покупатель направляет Продавцу соответствующее письменное заявление.

10. Прочие условия

10.1. Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед заключением Договора Покупатель вправе задать их Продавцу любым доступным способом.

10.2. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

10.3. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

Индивидуальный предприниматель Светлолобов Дмитрий Юрьевич

Юридический адрес: 620075, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 71А, кв. 17

Фактический адрес: 620075, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 71А, кв. 17

ОГРНИП 321665800136916

ИНН 665209464030

Банковские реквизиты:

Уральский филиал ПАО РОСБАНК

Расчетный счет: 40802810295020004616

Корреспондентский счет: 30101810200000000903

БИК: 046577903